Бесплатная доставка от 10 000 р.
Бесплатная доставка от 10 000 р.

Обмен и возврат


ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть или обменять купленное у нас изделие надлежащего качества.

СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Вернуть или обменять товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа (согласно Закону Республики Беларусь "О

защите прав потребителей")

 ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА

  1. Несоответствие товара заявленным параметрам (цвет, длина, материал изделия и т.д.)
  2. Не подошел размер, цвет, фасон изделия, и т.д.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

  1. Изделия бывшие в употреблении к возврату не принимаются (в том числе испачканные косметикой).
  2. На изделии должны быть сохранены все бирки и наклейки, предусмотренные производителем.
  3. Должны быть соблюдены сроки возврата товара.

 

СРОКИ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ:

  1. При оплате банковским или почтовым переводом– возврат осуществляется почтовым переводом в течение 7  дней.
  2. При оплате банковской картой – возврат осуществляется на банковскую карту которой проводился платеж (срок возврат до 30 дней – в зависимости от обслуживающего банка).

 

Как  сделать ВОЗВРАТ или ОБМЕН:

  1. Вам необходимо обратиться в наш Центр клиентской поддержки по телефону + 375 33 378 78 81 (Viber, Whats App, Telegram) или по e-mail: info@morozovstore.com или morozovshopbrest@gmail.com
  2. Получить заявление на обмен или возврат и заполнить его
  3. Отправить товар вместе с заявлением обратно к нам обычной почтой на адрес: г. Брест, ул. Генерала Попова д.14-4, индекс 224012, ООО «Амави».

Обратите внимание: возвраты, присланные нам без заявления или наложенным платежом по почте, мы не имеем права забирать!

Интернет-магазин не возмещает стоимость пересылки возвращаемого товара (кроме случаев заводского брака или ошибки отправки).